1С-Битрикс: Управление сайтом

Лицензия Малый бизнес

Удобный конструктор сайтов и редактирование «по месту» поможет вам быстро опубликовать любую информацию – новости, каталоги товаров, фотографии, видео, проекты и др. Для этого не нужно разбираться в коде, править контент сможет любой сотрудник.

Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами об услуге, товаре, новости, событии. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – всё продумано до мелочей.

Добавляйте заголовки, метки и описания страниц в удобном интерфейсе. Ваши сайты и лендинги будут отлично индексироваться поисковиками.

Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами о товаре или услуге. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – все продумано до мелочей.

Собственная запатентованная технология для быстрой загрузки страниц, поддержка «облачных» хранилищ, интеграция с сетью CDN и эталонная виртуальная среда обеспечат вашему сайту быструю и беспрерывную работу.

Все сообщения из подключенных соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки клиентов приходят в единый чат и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются в CRM.

Используйте возможности телефонии для распределения звонков между менеджерами и оценки качества обслуживания. Звоните клиентам без дополнительных затрат на гарнитуру, настройки и обслуживание.

Вам не понадобятся сторонние сервисы рассылок, в продукте всё готово для того, чтобы ваши подписчики получали красивые и полезные письма, а менеджеры могли легко создавать и отправлять выпуски.

Все сообщения из подключенных соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки клиентов будут приходить в единый чат и распределяться между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются в CRM.

Зачастую уровень администрирования серверов и хостинга довольно низкий. Встроенная многоуровневая защита снизит зависимость от частых ошибок веб-разработчиков и обеспечит защиту вашего проекта от большинства известных атак.

В каталоге вы найдете сотни бесплатных решений для расширения возможностей вашего проекта.

Мы регулярно выпускаем обновления платформы, чтобы ваш сайт отвечал всем современным требования. Наши технические специалисты всегда готовы прийти на помощь.

Вы можете создать сколько угодно сайтов с единой базой данных на основе одной копии продукта. Бесплатно.

Для создания и управления каталогом не требуется дополнительных навыков – удобный мастер и генератор SKU (артикулов) поможет вам быстро загрузить на сайт десятки тысяч наименований или предложит импортировать товары из 1С и Excel.

Настраивайте оптовые, розничные, дилерские цены. Цены переключаются автоматически в зависимости от типа покупателя.

Независимо от того, в какой валюте хранятся товары в каталоге, в корзине и при оформлении заказа цены будут выводиться в нужной вам валюте. При изменении курса цена товара будет скорректирована автоматически в соответствие с курсом.

В удобном интерфейсе раздела «Складской учет» вы сможете быстро оформить поступления и списания товаров на склад, следить за остатками, вести учет поставщиков и документов.

Ваш менеджер быстро оформит заказ, заполнив удобную форму прямо во время разговора с клиентом. Все реквизиты клиента подставляются в форму заказа. После формирования заказа система отправит клиенту счет. Все документы по заказу (счет-фактура, накладная и т.д.) можно распечатать в любой момент.

Страница управления заказом придется по душе вашим менеджерам – буквально в 2 клика они смогут разделить большой заказ на части, частично отгрузить заказ без его разделения, быстро отфильтровать заказы по приоритету, стоимости, статусам оплаты и доставки.

Вы можете быстро экспортировать заказы в формате XML для последующей обработки во внешних складских программах, а также выгружать заказы в Excel с настройкой столбцов выгрузки.

Настройте двусторонний обмен данными вашего магазина с 1С по товарам, заказам, покупателям и контрагентам. Обмен работает в режиме реального времени.

Ваш магазин полностью соответствует требованиям ФЗ-54. Кассовые чеки автоматом передаются в ОФД, поддерживаются кассы всех трех типов (физические, онлайн, 1С), поддерживаются автоматическая и ручная печать чеков, в том числе чеков возврата и аванса.

Ловите ваших покупателей на популярных торговых площадках Яндекс.Маркет, eBay, а также в социальной сети ВКонтакте. Благодаря готовым интеграциям вы быстро экспортируете товары на площадки и сможете обмениваться статусами по заказам.

Инструмент показывает текущие показатели работы вашего магазина в реальном времени – уровень конверсии, воронку продаж, а также помогает спрогнозировать, при каких условиях ваш интернет-магазин станет более рентабельным.

Откуда на ваш сайт приходят клиенты? «Пульс конверсии» покажет, какой канал приносит больше денег - платная реклама, SЕО, рассылки или что-то другое. Все данные выводятся в реальном времени на подробных графиках.

Не нужно тратить время на ручную настройку мета-тегов для каждого товара. Используйте возможность автоматического создания заголовков, описаний и ключевых слов согласно шаблонным настройкам.

Насколько ваш сайт дружелюбен к посетителям? Готовые инструменты и сценарии тестирования помогут вам подобрать наиболее эффективные варианты страниц, разделов, блоков без помощи технических специалистов.

В один клик в настройках магазина подключите Яндекс.Метрику и Google Analitycs, чтобы получать полную статистику по вашему интернет-магазину. С инструментом «Автоконтекст» ваши рекламные объявления автоматически включаются и отключаются в зависимости от остатков товара на складе, рентабельности товара и стоимости клика.

Все контакты текущих и потенциальных клиентов сохраняются и сегментируются. Это очень удобно для отправки рассылок и проведения акций по разным группам пользователей – активным или неактивным клиентам, клиентам с низким или высоким средним чеком и т.д.

Запускайте таргетированную рекламу в Facebook, VK, Instagram, Google, Яндекс по выбранным сегментам покупателей прямо из интерфейса продукта.

Вам не понадобятся сторонние сервисы рассылок, на интеграцию с которыми нужно потратить немало времени и денег. С удобным редактором выпусков и готовыми шаблонами ваши менеджеры смогут легко создавать и отправлять рассылки, а клиенты получат красивые и полезные письма.

Запускайте автоматические серии писем на основании действий клиента или при наступлении определенных событий – клиент давно не заходил на сайт или давно не покупал у вас товар, клиент положил товар в корзину, но не оформил заказ (забытая корзина) и т.д.

Sms-рассылка – один из самых эффективных способов оповестить свою аудиторию о новинках магазина, акциях и других важных для клиента событиях. Выбирайте готовый шаблон, нужный сегмент аудитории и отправляйте рассылку в удобном интерфейсе.

С помощью удобного мастера менеджер быстро установит скидки на товар или группы товаров по любым параметрам и условиям. Например, «скидка на все товары производства фирмы Samsung стоимостью выше 20 000 рублей, скидка действует при покупке до 18.00».

Увеличивайте средний чек магазина – добавляйте опции «С этим товаром покупают», «Похожие товары», делайте скидки при покупке двух и более товаров.

Сделки автоматически распределяются между менеджерами с учетом присутствия менеджера в офисе, исходя из параметров сделки (сумма сделки, наличие товаров определенной категории) или исходя из параметров клиента (тип клиента, VIP).

В CRM видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту – задачи, встречи, напоминания.

Роботы CRM помогают вам управлять продажами. Роботы сами отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

Вся история сделок и взаимодействий с клиентами сохраняется в CRM. Вы можете проводить тщательный анализ клиентов, менеджеров, продаваемых услуг в различных разрезах.

Клиенту будет комфортно на вашем сайте – шаблон магазина создан с учётом пользовательского опыта более 35 тысяч магазинов, работающих на нашей платформе.

Компоненты магазина на нашей платформе полностью адаптивны, благодаря чему вся цепочка покупки - от выбора товара до оформления заказа - идеально работает со всех мобильных устройств.

Клиент может быстро авторизоваться на вашем сайте через социальные сети или по номеру мобильного телефона.

В личном кабинете клиент может быстро просматривать подробности любого заказа, отменять и повторять заказ, изменять данные для доставки.

Карточка товара содержит всю необходимую клиенту информацию о товаре – галерею фотографий, стоимость, описание, параметры, рекомендуемые товары, скидки, способы доставки и дополнительную информацию.

Пересчет корзины происходит прямо на глазах у клиента, нет необходимости обновлять страницу после изменения количества товара или применения промокода.

Процесс обработки заказа максимально автоматизирован. При оформлении заказа расчет суммы выполняется автоматически с учетом количества товара, зоны и способа доставки, скидок и наценок.

Клиенту не обязательно помнить о дате внесения платежа при использовании ежемесячных услуг – можно оформить автоматические списания с карты.

Клиенту автоматически приходят почтовые сообщения об изменении статусов заказа.

Функциональный фильтр по параметрам поможет покупателю быстро сузить поиск из множества товаров.

Клиент всегда может быстро вернуться к просмотренным товарам, пересмотреть их заново и сравнить с другими вариантами.

При заказе товара ваши клиенты могут воспользоваться самыми проверенными и быстрыми службами оплаты и доставки.