Кроме того, важно учитывать сезонные изменения, конкурентный ландшафт и изменения в поведении пользователей. Сегментация аудитории и понимание ее потребностей — это первый шаг к успешному применению маркетинговых моделей.
Такой анализ позволяет выявить слабые места, например, страницы с высоким показателем отказов или неудобные элементы интерфейса, которые мешают пользователю выполнить целевое действие. Исследования показывают, что удобство сайта, стоимость доставки и упаковка товаров также влияют на принятие решений. Используйте методы A/B-тестирования, чтобы понять, какие элементы работают лучше.
В маркетинг-микс 4C входят следующие компоненты: нужды и потребности клиента (Customer), издержки (Cost), удобство (Convenience), коммуникации (Communication).Если вы хотите получить профессиональную оценку текущего состояния сайта и понять, какие точки роста наиболее приоритетны —
закажите комплексный аудит сайта. Это позволит не тратить ресурсы впустую и быстрее выйти на рост конверсии.